本当に暑い日が続いております。
こんな時に我が家の冷蔵庫は壊れました。
暑いと色々な弊害が出てくるものですね。


前回も書きましたが、夏の夜はなぜか
色々考えさせられます。
季節を感じる行事が多いからでしょうか？


花火を見る度に、夏祭に行く度に
去年の自分の価値観との変化に
ふと気付く瞬間があります。

今回は、今年初めてのカキ氷を
食べながら気付いた、今の私の
「営業という仕事についての価値観」を
書きたいと思います。

営業マンは何を売るのか？その答えについて、
この１年半の営業経験の中だけでも
色々な方からご意見やアドバイスを頂きました。


例えば、「ベネフィット」や「自分」という答えです。
入社した頃の新人研修でも、私はそのように
教えられました。


１年前はあまり意味をよく考えていなかったんだと
思います。


確かに顧客が欲しいのは営業マンが
売る商品そのものではなくて、その商品に
付随する様々な有益な価値だと思います。


また、話をするためには営業マンの話が
何かしらの価値がある内容だろうと興味・関心を
持ってもらう事や、商品以外での営業マンの工夫や
努力で喜んで頂ける事も多々あると思います。

しかし、売りたい「商品」と買いたい「価値」の間には
殆どの場合ＧＡＰがあるのではないでしょうか？


例えば、医者は、適切な薬を渡す事は出来ますが、
病気を絶対に治すという保障は出来ません。


ですが、病気を治すために使用する薬の効果や
リスクがどの程度あって、完治するまで
大体どのぐらいの期間使用すればいいのかが
分かれば安心して私は薬を飲みます。


逆に、リスクを説明する事もなく、副作用の
強い薬を出された上に病気が全く治らなかったら、
私は絶対一生その病院には行きません。

私も顧客の力になるために、よりプロフェッショナルとして
適切な提案とリスクを説明して、「現状」と「理想」の
ＧＡＰをどの程度、提案する商品で埋める事が
出来るのかを顧客に説明して安心してもらう
必要があるのだと思います。

まだまだ勉強・勉強の毎日で本当に悩んだり、
苦しんだりの繰り返しですが、いつも顧客にとって
正しい処方箋を出せる営業マンでいられるように
気を引き締めて、猛暑を全力スピードで乗りきります！

転職アドバイザー：小林