採用面接の際などに参考になるかもしれないので、
セミナーで教わった
複雑な話を体系的に伝えるポイントを
書いてみたいと思います。




ポイントは、５点あるそうです。


１）冒頭に、いくつのことを話すのか提示する


複数の事柄について話す時には、
最初にいくつのポイントがあるか伝えると、
聞き手は、「相手が言おうとしていることは、○点なのか」
と心の準備ができます。


例）「この商品の特徴は３つあります」




２）ボディランゲージを添える


聴覚だけでなく、視覚の情報が加わると
理解しやすくなります。


例）「３つあります」と言いながら、指を３本立てる。




３）話が変わるときに、何について話すのか
　『テーマ』を先に伝える


テーマを提示されることにより
聞き手は【聞く焦点】が絞れ、
わかりやすくなります。


逆に、最初に何も言われないと、
聞きながら主旨を判断しなければなりません。


例）「ひとつめに・・・についてお話します」
　　「ふたつめのお話は・・・についてです」






つづきます・・・。






転職アドバイザー：関