
よく、「自分を愛せない人間は、人を愛せない」
なんて言いますが・・・(笑)
実は、営業にも同じことが言えるのではないか?
と最近考えます。
例えば、一生懸命売っている人に対して、
「うーん、買ってあげようかな」
と、思えたなら、自分も、売り込む時に、
一生懸命になれる気がします。
「熱意じゃ買わないよ、ロジックがちゃんと
してれば買うけどね」
というタイプだったら、自分が売り込む時に、
ロジック立てて、説得できると思います。
「売れない・・・」と思ったら、一度、
「買う」という行為の方の、イメージを
変えてみてはいかがでしょうか?
営業マンの熱意に負けて、色々買っちゃうタイプの人は、
断られたとしても、どっかで「実は売れるんじゃないか?」
って思ってると思うので(笑)
売れる確率が高まると思うのです。
転職アドバイザー:関
お一人、転職のご支援に成功しました!
その方は、無形営業を6年近くご経験され、
有形営業をご希望されていました。
ただ、受けていく中で、「やはり無形営業の方が
イメージがわくなあ」と思い直し、無形営業職として、
落ち着いた社風の会社に転職が決まりました。
無形商材→有形商材への転職を考える方、
結構いらっしゃいます。
(逆に、有形→無形は少ない・・・)
理由としては、
・形のあるものを扱いたい
・自社製品を扱いたい
・メーカーなど、安定してそう
・無形商材だと、どうしても不安定になるので、
業界シェア率が高いとか、消耗品扱っている会社だと
くいっぱぐれなさそう
・疲れました
というのが多いです。
ですが、意外と知られていないのが、
無形→有形にいくとき感じるギャップです。
・あれ・・・・?提案しにくいぞ?
自社商品しかないと、やりづらいなあ。
前職では、お客様に形のないものを提案して、
自分自身への信頼も含めて買ってもらうことに、
やりがいを感じてたから、頑張れたんだけど・・・・・・・・。
・商材自体に、意外と興味もてないなあ。
こんなにたくさん覚えることあるのか。
・クライアント先の人間のタイプが前職と違いすぎて、
ストレスが・・・・。
などなど。
どちらの業界がいいとか悪いとかでは、
もちろんないのですが、
1社目に身についた営業スタイルは、
体の芯にしみこみますので、
ギャップを感じてしまうことは多いようです。
「前職にないもの」を求めるのも大事ですが、
「前職で何がやりがいだったのか」という部分も、
ぜひ整理してみてください。
転職アドバイザー:関
あけましておめでとうございます。
今年も、弊社をよろしくお願いいたします。
さて・・・新年1回目のブログです。
「アイディアの量と質は、インプットの量と質に依存する」
というお話です。
またまた、弊社マーケ担当者に聞いた話です。
アイディアというのは、
自分が知っている知識の組み合わせによって
生まれるものだそうです。
であるなら、そのインプットの知識量と
インプットする知識の質によって、
アウトプット(=アイディア)も違ってきます。
特に、いいアイディアを出そうと思うなら、
いいインプットをたくさん入れる必要があります。
例えば、自社のサービスレベルをあげるための
アイディアを出そう!
と思った時でも、自社よりももっと優れた
サービスを知らなければ、
そのアイディアは出ないか、見当はずれの
イマイチなアイディアになるでしょう。
つまりいいアイディアを出すためには、
いいインプットを入れる必要があるわけです。
例えば、、
・本
・テレビ
・雑誌
・新聞
・経験/体験
・ニュースレターや教材
・異業種
・セミナー
・人と会う
などなど。
潜在意識が勝手にそれを整理しておいてくれるので、
必要なときになると勝手にアイディアの方から
やってくるのだそうです。
転職アドバイザー:関
■括弧
最後に括弧の使い方をご紹介します。
非常にシンプルですが、、、
【 】
これは、強調度が高いです。
以前、ダブルで使ったことがありました。
それも悪くなかったと思います。
ダブルというのは、どういうものかというと、
こんな感じ【【無料セミナー】】です。
普通にやると、埋まってしまいがちですが、
墨付き括弧を使うことで、強調できます。
以上、ノウハウでした!
ひとつでも、ご参考になれば幸いです。
転職アドバイザー:関
■下線
今は普通にメールを送るだけなので、
必要ないかもしれませんが、
将来的にメルマガ配信もする人が
出てくるかもしれないので、
紹介しておきます。
多数の人に、同時にメールを送る場合、
リッチテキストやHTMLでメールすると、
相手のサーバーやメーラーにはじかれて、
メールボックスに届かない可能性があります。
なるべく届くようにするために、
あるいは、技術がないために、
『テキスト形式』でメールを送ることになります。
なんか、聞いたことがない言葉が出てきたな、、、
そう思う人もいるかもしれません。
超簡単に言うと、
太字や斜体、下線や色、文字サイズの変更ができない
のが、『テキスト形式』のメールです。
メモ帳を使ったときにできる機能だけ使うことができます。
下線すら引けないので、何とかして強調したい時は、
~~~~~~~~~~~~~~~~
こうします。
あるいは、これを使うこともあります。
^^^^^^^^^^^^^^
『~』は、『~』の半角です。
『^』は、『^』の半角です。
普段は、文字を大きくしたり、色をつけたり、
下線を引いたりできるため、あまり使いませんが、
メルマガを書いたりするときには、重宝する
ワザです。
ご参考まで。
転職アドバイザー:関
反応率を上げる文章術 小技編その5
『インパクトのあるメールの書き方』
■改行
メール文章の基本としてあるのが、
1行は35文字以内
適宜改行を入れる(3~5行で改行)
というルールです。
これは、ビジネスメールの書き方などでも、
教えてくれる、基礎です。
もっと読みやすく、もっとインパクトを高めるのが、
キーワードの時に改行し、1段下げる
という書き方です。
まさに、今、書いたのがその手法です。
強く主張したい言葉(一文)、目立たせたい言葉(一文)を、
改行します。
ご参考まで。
転職アドバイザー:関
反応率を上げる文章術 小技編その4
『テンポよく読める文章と頭が悪そうに感じる文章の違い』
今日は、文章を書く上で、
ちょっと気にするだけで、格段に良い文章になるんだけど、
誰も教えてくれない基礎の基礎
をお伝えしたいと思います。
本当に、少し気にするだけで、
文章から与える印象が大きく変わるようです。
■頭が悪そうに見える文章とは?
ずばり申し上げると、
同じ文末を続けて何度も使う文章
です。
例を挙げたほうがわかりやすいので、
次の文章を読んでみてください。
_______________________
先日、ある社長様から、こんなお話を伺いました。
その企業の若手社員の皆さんは、まったく気がきかないそうです。
「○○君、会議で使うから、ちょっとこの資料を10部コピーして
会議室に置いておいてくれ」
と頼むと、何を思ったのか、ホチキス留めもせず、
1箇所にまとめて置いておくそうです。
さらに、あとから呼び出して、資料の並べ方について注意すると、
(自分は、ちゃんとコピーをして、会議室に置いたのに、
何で文句を言われなくてはならないんだ?)
と言いたそうな顔をしながら、小さな声で、
「すみません」と言ったそうです。
御社でも、このようなことはありますか?
_______________________
この文章を読んで、どう感じましたか?
文の終わりが同じだと、なんとなく、
小学校低学年の子の作文のようになってしまうんですね。
特に、人から聞いた話を文章にするときに、
同一の文末になってしまうようです。
上の文は、
_______________________
先日、ある社長様から、こんなお話を
伺いました。
その企業の若手社員の皆さんは、
まったく気がきかないそうです。
「○○君、会議で使うから、ちょっとこの資料を10部コピーして
会議室に置いておいてくれ」
と頼むと、何を思ったのか、ホチキス留めもせず、
1箇所にまとめて置いておくというのです。
さらに、あとから呼び出して、資料の並べ方について注意すると、
(自分は、ちゃんとコピーをして、会議室に置いたのに、
何で文句を言われなくてはならないんだ?)
と言いたそうな顔をしながら、小さな声で、
「すみません」と言ったとおっしゃっていました。
御社でも、このようなことはありますか?
_______________________
いかがでしょう?
内容はほとんど変わらないのに、
テンポ良くなっていると感じませんか?
本当に基本的なことですが、意識しないと
幼稚な文章になってしまいます。
推敲するときに、少しだけ気にしてみてください。
転職アドバイザー:関
反応率を上げる文章術 小技編その3
『Because の魔力』
『AなのでB』
と書くと、自分の依頼が通りやすくなる、
という研究結果があります。
具体的には、次のように書きます。
○○様
いつもお世話になっております。
弊社代表佐藤の新しい本が完成しました。
きっと○○様にもお役に立つだろうと思ったので、
ダウンロードして読んでいただきたく、メールいたしました。
簡単ですが、こんな感じです。
本当に小技ですが・・・
参考にしてみてください!
転職アドバイザー:関
割り算を使うと、逆に、ぱっと見、大きく見えるものを、
些細な事に感じさせることができます。
特に、価格の話をする時に有効です。
過去の例でいうと、こんなイメージです。
> 『社員の教育はした方が良い』とお考えの社長様へ
>
> 社員1名あたり1ヶ月575円以下で、
> 一流講師による教育を受けることができるのですが、興味はございますか?
> (中略)
> 私たちがご提供しているサービス『ジェイック営業 セミ・ホーダイ』
> に入会すれば、月額39,900円(従業員数99名以下の場合)
> 御社の社員全員が、【何人でも】【何度でも】営業力
> (マネジメント力、若手社員の基礎力を含めた会社の総合的な営業力です)
> を強化するセミナーを受けることができます。
> 仮に御社の社員のうち、67名が1回ずつセミナーに参加すれば、
> 1人あたりたったの595円です。
> しかも、月額定額制なので、社員教育の経費が39,900円を
> 超えることはありません。
割り算にしても、掛け算にしても、ウソを言ってはいけません。
純粋に計算しているだけです。
けれども、提示する数字によって、大きく印象は変わります。
ご参考まで。
転職アドバイザー:関
反応率を上げる文章術 小技編その2
『数字マジック2 掛け算と割り算』
数字を使って話をする時、掛け算と割り算を使うと、
強力に訴求することができます。
具体例を挙げたほうがわかりやすいと思うので、
過去に書いた文章をコピペします。
> 3週間前の日曜日に炊飯器を購入して、
> それから、15回くらいこの弁当持参をしました。
> かなりの節約になっていますが、
> ぶっちゃけると、以前と比較して、給料が下がっているわけではありません。
> (年収としては下がっていますが、毎月の給料は変わってないハズ・・・)
> 22歳の時就職してから、
> ほとんど一人暮らしだったのですが、
> 今までほとんど自炊などしませんでした。
> 考えたこともありませんでした。
> いまよりも、給料が少なかったのにもかかわらず、、、です。
> 自分自身の環境は、特に何も変わっていません。
> それなのに、こんな行動が出てしまうのは、
> やはり、世の中の不況感なのかなとも思います。
> ときどき外に食べに行くと、
> 結構空いていることに驚きます。
> 私個人としても、、、
> 900円(昼食) + 200円(朝食) × 15日 = 16,500円
> 使ったお金が減りました。
> 同じことをしている人が、神保町に100人いるだけで、
> この界隈の飲食店の売上は、165万円もダウンします。
> 3週間でこれだけですので、1ヶ月では、220万円ダウンです。
> 1年だったら、なんと、2,640万円の売上ダウンです。
> 基本的には、不況は関係ない、よいものを作って、
> それをきちんと伝えきる
> ことができれば、大丈夫だ、と自分には言い聞かせていますが、
> 不況と言うのは、恐ろしいものだなと思いました。
もともとは、食事代を1日当たり1,100円節約
しただけの話が、掛け算をすることで、いつの間にか、
2,640万円の売上ダウン
のスゴイ話になっています。
ちょっとした数字をスゴイ数字に見せる手法です。
日々送っているメールでも、使える手法なので、
試しに使ってみてください。
転職アドバイザー:関