拝啓、貴社ますますご盛栄のこととお喜び申し上げます。
平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。


年内これが最後になります。


本年の6月からスタートをさせて頂きき、今回が28号になります。
いつもありがとうございます。


年内最後なので、色々と振返ってみると、激動の１年だった。という事が
印象でございます。


メルマガの１号などでは、売り手市場的な内容を記載しています。
しかし、最後のほうでは、買い手市場的な内容になっています。


我々の業界も急激な変化を遂げています。




しかし、私自身は、この急激な変化は、決して悪い事ばかりでなく、良い
変化ではないかな。と思います。




この業界に入って私は3年が経過をします。


我々業界の業務は単純に言えば、採用をしたい企業様と転職希望者の方と
の「マッチング」になります。


この精度が高くなれば、なるほど、企業様と転職希望者の方との「満足度」
が高くなります。


ここで言う満足度とは、採用・入社をし、一定期間経過（即戦力の方だと
2ヶ月もあれば十分です）した後に出てくるものです。


ここ数年、空前の売り手市場で、紹介業界は、この「満足度」を少し忘れ
ていたような感じがしてなりませんでした。


しかし、売り手から買い手市場になり、紹介業界は、「満足度」を得られる
ような仕事をしなければ、顧客からの支持が徐々に得られなくなるように
なってきました。


その意味では各社、その「満足度」を追及する動きになってきています。
これは非常に良い動きだと思いますし、弊社も、顧客満足度を追求していく
ような仕事をしていかないといけない。と更に強く感じています。


来年は、弊社も顧客満足度を追求していくような業務を実施していく
ようにしていきます。




また、来年は、どのような年になるのかな？
と、考えていますが、僭越ですが私は、


　「みる」（＝「知る」）


がキーワードかと思います。（敢えてひらがなにしています）


紹介業界の業務である「マッチング」は、「みえていない」と精度は上が
りません。ここでいう見えるとは、その紹介しようとしている会社であっ
たり、転職希望者の方を「知っているのか」（みえているのか）という事
になります。


また、サブプライム問題が長引き結果的に、実体経済まで及んだ理由も、
金融工学を駆使した商品で、詳細が分かりにくい上に、ファンド単体と
して動いているのではなく、ファンドの一部に組みこまれており、結果
的に蓋を開けてみないと分からない（見えていない）からだといわれて
います。


また多くの企業様を訪問していてもそうですが、


　・「今の若者はわからない。」


　・人事の担当の方に詳細をお聞きしても、「それは現場でないと分からない。」


　・営業マンが何をしているかわからない。


等々


会議での報告などでも「わからない」とは流石に報告される方は言いませんが、
聞いている人は、「？？？」という事が多くないでしょうか？
その内容を突っ込んで質問をすると、「次回確認して報告します」という事
が多くないでしょうか？


これも、「みえていない」からではないでしょうか？




「みえている」という事は課題が理解できている証拠、課題が理解できていれば
対処は可能なはずです。




来年は、「みる」をキーワードで業務に取り組んで行きたいと思います。




本年も一年間ありがとうございました。


お体にはくれぐれもご自愛頂き、年末年始をお迎えきたく存じます。


来年も宜しくお願い申し上げます。


株式会社ジェイック
取締役　人材紹介事業部長
上島　隆司






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＜執筆者　自己紹介＞
株式会社ジェイック　取締役　人材紹介事業部長
上島　隆司（カミシマ　タカシ）


昭和44年大阪府生まれ。
甲南大学中退後、機械メーカーへ就職。ニッチマーケットですが、日本でTOP、世
界第4位のメーカーでルートセールスをしていました。しかし、何か違う。と思い、
設立1年目の通信ベンチャー企業へ営業職として入社。設立6年目に、IPOを経験。
その後、所属事業部がMBOにて独立。　独立後はM&Aを実施した買収先企業の責任者
としてその企業全体のマネジメント業務（事業の撤退・継続・拡大の選定及び、そ
の実務責任）をする。IPO前より、事業部の営業統括をしており、急成長を支える
営業マンの採用困難さを身をもって体感する。その後、某ベンチャー企業に誘われ
事業部長へ就任したが、結果的に転職失敗。2005年7月よりジェイックに参加。
採用する側・採用される側の経験をし、その経験を活かしたコンサルティングが
モットーです。


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