こんにちは。ジェイックの知見寺でございます。




先週の金曜日、７月１７日に、イーエフピー社主催のセミナー、
「顧客爆大セミナー　社長の仕事！売上拡大につながる仕組みづくり」
に参加しました。（すごいタイトルのセミナーですよね。）


第一部では、株式会社ヤスカワの安川社長がご講演されましたので、
そのとき、学んだことをご紹介したいと思います。




＜安川社長のご講演はここからです。＞


売上を伸ばすためには、
潜在客　⇒　見込客　⇒　購入客　⇒　愛顧客


という、一連のセールスプロセスの中で、
どうやってステップアップする確率を上げるか、
もしくは、ベースとなる潜在客をどうやって増やすか、を考える。


ステップアップ率を改善することは、
１０％、２０％という次元であれば、可能だが、
２倍、３倍にすることは、ハードルが高い。


よって、潜在客を増やすことを志向する。


潜在客の定義は、各社によって異なるが、
一度でも接触のあった人と考える。


中小企業の場合には、社内にこの潜在客が、
手付かずで眠っていることが多い。




例えば、初めての方と名刺交換をしてから、
会社としてその名刺をどう活用・管理しているか？
会社によっては、そのまま、営業マンの机の中に
名刺の束として、保管されていることもある。




潜在客を見込客に上げるためには、
継続的にコミュニケーション（情報提供）を取ることがポイント。
しかし、数が多いこと、手間がかかること、すぐ売上にはつながらないことから、
営業マンが時間を割くことができない。


そこで、経営者は、手間がかからずに
潜在客とコミュニケーションできる仕組みを導入すべき。
その仕組みを、イーエフピー社が提供している
データベース＋メール配信システムで、実現できる。




＜安川社長のご講演はここまでです。＞




このサービスの良いところは、単にシステムだけではなく、
メール文そのものを提供してくれることだそうです。


毎月１回定期的に出すメール文を提供してくれるので、
自分たちで作る手間がかからず、送信する先だけ登録されていれば、
自動的に毎月１回はメールが送られます。


また、誕生日を入力しておきますと、
３週間前にメールで知らせてもらえるそうです。


さらには、このシステムはＡＳＰで提供されていますので、
安価に導入することが可能なのだそうです。
詳しくお知りになりたい場合には、こちらをご覧ください。
http://www.e-hokenpro.com/e-Plan/


イーエフピーさんのホームページはこちらです。
http://www.e-fp.co.jp/index.html
（なんだか、イーエフピーさんの宣伝になってしまいました・・・。）




最後に、このメルマガのタイトルが気になっていらっしゃるのではと思います。
安川社長が、セミナーの冒頭で質問をされました。


「日本で、２００年以上続いている会社は何社あると思いますか？」


さて、何社だと思われますか？




答えは、３，０００社。圧倒的に世界１位だそうです。
２位は、ドイツの８００社。
３，０００年の歴史を誇る中国は、９社。韓国は、０社。


長期的に継続する企業のヒントは、日本企業にこそ、あるのかもしれません。




追伸
このところ経営者にお会いして教育課題についてお伺いしますと、
管理者育成と並んで、若手社員の育成をあげる方が多くいらっしゃいます。


「そもそも社会人として問題がある」
「ベースとなる考え方がおかしい」
「以前は、家庭や学校で学んでいるはずなのに・・・」


など、問題点をお聞きします。


若手社員育成のためには、正しい価値観、
好ましい考え方を身に付けさせることが重要。
また、上司を含めた周囲も世代間ギャップを理解し、
アプローチすることも大切。


このことは、若手社員の定着・育成コンサルタントとして
Ｎｏ．１でいらっしゃる小川先生から教えていただいたことです。


この小川先生が、「若手社員を早期に育成する」ために
経営者は何をすればよいのかというテーマでセミナーを行います。


ご興味がございましたら、詳細は、こちらをご覧ください。
http://www.jaic-g.com/rd.php?aid=66967




株式会社ジェイック　教育事業部長　知見寺　直樹
―――――――――――――――――――――――――――――――
自己紹介＞＞
知見寺　直樹（ちけんじ　なおき）昭和４２年山梨県生まれ
現在、東京・木場に住んでいます。


大手経営コンサルティング会社を経て、平成１５年よりジェイックにて勤務
教育研修、新卒・中途採用に関する支援が主な経験


趣味は、食べ歩き飲み歩き　「やまちゃん」行徳にある焼肉屋　ホルモンがお薦め


野球（ジェイック野球倶楽部は、２部春の大会、２回戦敗退）


ブログをアップしています。お時間があるときにでも、ご覧いただければ嬉しいです。
⇒　http://jaic.blog.shinobi.jp/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
■社長がいい会社をつくるためのメールマガジン■ 第二・第四水曜日配信
―――――――――――――――――――――――――――――――
発　行：株式会社ジェイック
　　　　http://www.jaic-g.com
メール：merumaga@jaic-g.com


━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━