「JAIC営業セミ・ホーダイ」では、わずかではありますシリーズで
開催しているセミナーがあります。


今回ご紹介する『ＰＤＣＡシリーズ３
営業マネージャーが部下をＭＴＧで育成する方法』は３回で
ＰＤＣＡについて体系的に学ぶシリーズになっています。




タイトルにあるように、部下を育成するためのポイントとして
林講師は「１対１でのＭＴＧ」を非常に重視しています。


中小企業の場合、マネージャーのほとんどはプレイングのため、
「部下一人ひとりと１対１でＭＴＧする時間なんて取れないよ」
という声が聞こえてきそうですね。


しかし、営業部として行うようなＭＴＧでは、大概が数値の確認で
終わってしまい、数値達成のための具体的な検討まで至りません。


ましてや、営業マン個々人が抱える課題は異なっているのです。
事象として起きている表面的な問題を捉えることはできても、
その問題の原因や本質的なところまでは辿り着けません。


そうしたものにまで、メスを入れようとするのであれば、
やはり「１対１のＭＴＧ」でなければできません。
このセミナーでは「１対１のＭＴＧ」のやり方を学ぶことができます。




ご参加者の方の数名が、心に残ったこととして挙げていたのが


聞いたことは忘れる
発見したことは覚える
見たことは思い出す
体験したことは理解する


ということです。




プレイングマネージャーとして限られた時間で部下を指導しようと
すると、どうしても「○○しろ」といった指示になりがちです。
しかし、そうした「聞いたこと」は身に付かず忘れやすいのです。


ご自身の体験を振り返ると手っ取り早いと思いますが、人が何かを
覚える、身に付けるというのはどういう時でしょうか？


「教えられる」よりも、自分で試行錯誤してやり方を見出したり、
聞いただけでなく、実際に体験して身体で覚えたもののはずです。




つまり、プレイングマネージャーとして時間がないという自分の
都合ではなく、部下の成長という部下目線で考えるのあれば、
「教える」、「伝える」よりも「聴く」、「引き出す」、「体験」
といったことのほうがはるかに効果的であると言えるはずです。


なかでも、「○○しろ」と指示になりがちなところを、
「どうすればいいと思う？」」と考えさせるだけでも大きな差です。
是非、試していただきたいと思います。




ちなみに、質問によって部下に考えさせるノウハウについては
『上手な質問で部下に考えグセをつける』がおススメです。