本日は『顧客の真のニーズを捉えている営業マンは売れている』
というセミナーをご紹介いたします。
タイトルだけ見ると、「何をするんだろう?」と思いますよね。
このセミナーでは、お客様のニーズ、ニーズに対して自分が
提供できる資源を書き出すというワークが途中にあります。
それをグループ内で共有し、「こういう視点もあるんじゃないの?」
などと、グループ内で意見交換をする形でセミナーが進みます。
弊社のセミナーでは同じ会社からご参加されたご参加者でも
バラバラに座っていただき、なるべく他業界の方と話をする
機会を作るようにしておりますが、その利点を活かしたものですね。
レポートでも、「○○社の△△さんの意見で視野が広がった」
などの記載が見られました。
このセミナーを見ていていつも思うのですが、頭の中で考える
だけでなく、書き出すのは非常に大切です。
書き出すことで、まず思考を整理することできます。
整理し、他のものと結びつけることで新しいアイデアが生まれます。
また、ここで整理できないのであれば、それは再現性が低く、
部下や後輩に教えることができるものではないということです。
教えるためには体系化しておく必要があり、体系化するためには
図や文書として整理できるような状態である必要があります。
お客様により良いサービスを提供するためにも、
自身の部下や後輩に適切な指導をするためにも、
書き出して整理することの大切さを感じるセミナーです。
営業経験3年~8年くらいの中堅社員の方におススメです。



